{"id":3321,"date":"2010-11-01T22:08:04","date_gmt":"2010-11-01T20:08:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/?p=3321"},"modified":"2010-11-01T23:23:27","modified_gmt":"2010-11-01T21:23:27","slug":"swisscomitis-oder-mein-frust-mit-dem-adsl","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/2010\/11\/01\/swisscomitis-oder-mein-frust-mit-dem-adsl\/","title":{"rendered":"Swisscomitis oder mein Frust mit dem ADSL"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

(Bild: Schaad in derBund.ch<\/a>)<\/p>\n

Argh <\/strong>– wieder mal ein Wochenende ohne stabile Verbindung zu meinem Lieblingsprovider swisscom!
\nIm letzten Halbjahr h\u00e4uften sich die Tage, an denen das DSL Signal st\u00e4ndig abriss und mein Modem nur \u00f6de blinkte.
\nMein erstes Problem-Ticket an swisscom vom Juni wurde mit einem Standardbrief<\/span>mail beantwortet:<\/p>\n

„Sehr geeherter Herr …
\nVielen Dank f\u00fcr Ihre Anfrage.<\/p>\n

Mit Ihrer Anfrage haben wir entschieden Ihren Anschluss mal genauer anzuschauen<\/strong>, wir konnten feststellen das seit einigen Tagen die Verbindung einige St\u00f6rungen aufweist.<\/p>\n

Gem\u00e4ss den Daten die wir ausgelesen haben, vermuten wir das Hauptproblem liegt an einem defekten Microfilter oder fehlenden Microfilter.<\/p>\n

An jeder Telefonsteckdose an welcher ein Ger\u00e4t angeschlossen ist, muss ein Microfilter angeschlossen sein. Sollte dies der Fall sein, bitte wir Sie den Microfilter auszutauschen.“<\/p><\/blockquote>\n

Da habe ich den Filter erst mal b\u00f6se angeguckt, und siehe da, die Verbindung blieb fortan stabil<\/strong>.
\n(Verarschen kann ich mich auch selber.)<\/p>\n

Dieses Wochenende verbrachte ich also erneut mit Micro-Filter hin- und herwechseln, Modem an eine andere Steckdose und wieder zur\u00fcck stecken. Nach den ersten esoterischen\u00a0 Massnahmen, und sobald die Verbindung kurz mal da war, habe ich Download\/Upload-Messungen durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

Die Messungen ergaben durchschnittlich 4200 kBit\/s, was ganz ok ist, denn mein Standard-Abo (5000\/500 kBit\/s) schafft nach Verf\u00fcgbarkeits Checker nur einen 4400kBit\/s Downstream.<\/p>\n

Etwas Kopfzerbrechen machte mir die Leitungsd\u00e4mpfung, die normal bei 28dB liegt, zwischenzeitlich aber auf 30dB anstieg, OHNE dass ich etwas ver\u00e4nderte!<\/p>\n

Am Sonntag Abend dann wie von Geisterhand (Halloween?): Normale Bedingungen, das Signal blieb stabil. Auch heute Montag kein Problem, also konnte ich den Supportantrag wieder knicken.<\/p>\n

Mangelnde Transparenz<\/strong>
\n\u00c4hnlich macht es auch der Bundesrat mit dem Bericht zum Telecommarkt<\/a>, der eigentlich denselben h\u00e4tte wachr\u00fctteln sollen. Doch im Fazit ab Seite 199 steht, dass sich „eine Gesetzesrevision nicht aufdr\u00e4ngt.“<\/p>\n

Pah, alles bleibt beim alten, genau so wie bei meinem instabilen ADSL und daf\u00fcr zahlen wir Konsumenten weiterhin brav zu hohe Preise!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Bild: Schaad in derBund.ch) Argh – wieder mal ein Wochenende ohne stabile Verbindung zu meinem Lieblingsprovider swisscom! Im letzten Halbjahr h\u00e4uften sich die Tage, an denen das DSL Signal st\u00e4ndig abriss und mein Modem nur \u00f6de blinkte. Mein erstes Problem-Ticket an swisscom vom Juni wurde mit einem Standardbriefmail beantwortet: „Sehr geeherter Herr … Vielen DankContinue reading →<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,9],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3321"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3321"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3326,"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3321\/revisions\/3326"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bobsmile.ch\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}